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Comunicación efectiva y conversaciones difíciles
Herramientas prácticas para mejorar coordinación, alineación y resolución de conflictos mediante comunicación asertiva, escucha activa y acuerdos claros.
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Qué incluye
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Asertividad, escucha activa y comunicación no violenta aplicada al trabajo.
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Reuniones efectivas con agenda, decisiones, acuerdos y seguimiento.
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Feedback y conversaciones difíciles con enfoque en soluciones.
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Guía de comunicación interna y protocolos mínimos.
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